Puedes cancelar tu cuenta Klar en cualquier momento, para ello debes asegurarte de lo siguiente:
- Que tu cuenta tenga un saldo de $0 pesos.
- Que no tengas ningún adeudo de los productos de Klar Crédito.
Si ya cumples con los puntos indicados, comunícate con nosotros vía correo electrónico a través de contacto@klar.mx o vía WhatsApp al +52 55 2629 2787; puedes acceder rápidamente a nuestros medios de contacto desde tu app de Klar, a través de la opción "Ayuda".
Es importante que te comuniques desde tu correo o teléfono registrado para agilizar la atención a tu solicitud, te asignaremos un folio de seguimiento y te solicitaremos información adicional en caso de ser necesario.
Una vez iniciado el procedimiento, tu cuenta será cancelada en un lapso no mayor a 24 horas hábiles.