Por lo general las transferencias por SPEI a tu cuenta Klar mediante el uso de tu CLABE tardan solo unos segundos en llegar, por lo que te recomendamos que compruebes lo siguiente:

  • Si el dinero viene de una transferencia a tu cuenta Klar desde otro banco, asegúrate que hayan enviado el dinero a la CLABE correcta y no al número de tu tarjeta Klar. Puedes ver tu CLABE Interbancaria en la sección "Mi cuenta". En caso de que la transferencia se haya enviado a tu número de tarjeta, esta puede tardar más de una semana en verse reflejada, si es el caso, contacta a nuestro equipo de Soporte.
  • También es posible que el banco que ordena la transacción se tarde un poco más de lo normal en procesar la transferencia.


Si todo lo anterior no aplica a tu caso y sigues sin recibir tu transferencia, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención.