Para asegurar que tu identificación sea aceptada por el sistema de validación por favor sigue los siguientes pasos:
- Asegúrate de estar usando tu INE en original, ya que el sistema rechazará cualquier copia o escáner.
- Por el momento no podemos incrementar límites de la cuenta Klar con otras identificaciones como licencia o cartilla militar.
- Asegúrate que tu documento esté vigente, que todos los datos sean legibles y sean los mismos que ingresaste al abrir tu app de Klar.
- Enfoca la identificación con la cámara de tu dispositivo y colócala en la sección indicada en la aplicación.
- Revisa que no tenga reflejos o destellos de luz.
¡Es todo! Tu identificación será validada por nuestro sistema de manera casi inmediata.
En caso de continuar presentando inconvenientes con la validación, contacta a nuestro equipo de Soporte.