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Base de conocimientos
FAQ's
Empezar con Klar
11
¿Qué es Klar?
¿Cómo funciona mi cuenta?
¿Podré realizar transferencias interbancarias (SPEI)?
¿Cómo puede pagar Klar un cashback tan alto?
¿Qué necesito para tener mi Tarjeta Klar?
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Operación
14
¿Cómo ingreso dinero a mi Tarjeta Klar?
¿Cómo saber cuál es mi CLABE?
¿Cómo puedo ver mi balance y transacciones?
¿Hay un límite máximo de lo que puedo ingresar a mi Tarjeta Klar o gastar con ella?
¿Dónde puedo usar mi Tarjeta Klar?
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Problemas comunes
8
¿Qué hago si el cajero automático no me da mi dinero?
¿Qué hacer si falla mi compra online?
Mi Tarjeta Klar no funciona. ¿Qué hago?
¿Por qué me cobraron más de lo esperado?
¿Por qué me cobraron dos veces?
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Seguridad
8
¿Qué protocolo de seguridad tiene Klar? ¿Klar es seguro?
¿Qué es el CVV?
¿Cómo bloqueo mi Tarjeta Klar?
¿Cómo configuro o cambio mi NIP?
Perdí mi Tarjeta Klar. ¿Qué hago y cómo pido una nueva?
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Datos personales
5
¿Qué datos personales me pedirán para tener una Tarjeta Klar?
¿Qué ocurre con mis datos personales?
¿Cómo cambio mi número de teléfono asociado a Klar?
¿Cómo cambio el email asociado a mi cuenta?
¿Cómo cambio mis datos personales o dirección de envío?
+Crédito
14
¿Qué es +Crédito?
¿Cómo obtengo un +Crédito Klar?
¿Cómo sé que fui elegido para un +Crédito Klar?
Ya tengo un +Crédito, ¿cómo sé cuánto debo y cuándo debo pagarlo?
¿Cuál es el interés de un +Crédito?
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Beneficios y comisiones
5
¿Cuánto cuesta tener una Tarjeta Klar?
¿Usar Klar tiene recompensas?
¿Qué es el cashback y cómo funciona?
¿Klar tiene un límite de lo que me puede pagar en cashback?
¿Por qué me cobraron una comisión en el cajero?
Depósitos en efectivo
7
¿Cómo se realizan los depósitos en efectivo Paynet?
¿Cuáles comercios permiten hacer depósitos en efectivo?
¿Klar cobra alguna comisión por hacer depósitos en efectivo?
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse el depósito realizado en efectivo?
¿Hay un monto máximo de depósito en efectivo?
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Límites de la cuenta
1
El app me rechaza la identificación