Centro de ayuda

Empezar con Klar 11

• ¿Qué es Klar?
• ¿Cómo funciona mi cuenta?
• ¿Podré realizar transferencias interbancarias (SPEI)?
• ¿Cómo puede pagar Klar un cashback tan alto?
• ¿Qué necesito para tener mi Tarjeta Klar?

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Operación 14

• ¿Cómo ingreso dinero a mi Tarjeta Klar?
• ¿Cómo saber cuál es mi CLABE?
• ¿Cómo puedo ver mi balance y transacciones?
• ¿Hay un límite máximo de lo que puedo ingresar a mi Tarjeta Klar o gastar con ella?
• ¿Dónde puedo usar mi Tarjeta Klar?

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Problemas comunes 8

• ¿Qué hago si el cajero automático no me da mi dinero?
• ¿Qué hacer si falla mi compra online?
• Mi Tarjeta Klar no funciona. ¿Qué hago?
• ¿Por qué me cobraron más de lo esperado?
• ¿Por qué me cobraron dos veces?

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Seguridad 8

• ¿Qué protocolo de seguridad tiene Klar? ¿Klar es seguro?
• ¿Qué es el CVV?
• ¿Cómo bloqueo mi Tarjeta Klar?
• ¿Cómo configuro o cambio mi NIP?
• Perdí mi Tarjeta Klar. ¿Qué hago y cómo pido una nueva?

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Datos personales 5

• ¿Qué datos personales me pedirán para tener una Tarjeta Klar?
• ¿Qué ocurre con mis datos personales?
• ¿Cómo cambio mi número de teléfono asociado a Klar?
• ¿Cómo cambio el email asociado a mi cuenta?
• ¿Cómo cambio mis datos personales o dirección de envío?

+Crédito 14

• ¿Qué es +Crédito?
• ¿Cómo obtengo un +Crédito Klar?
• ¿Cómo sé que fui elegido para un +Crédito Klar?
• Ya tengo un +Crédito, ¿cómo sé cuánto debo y cuándo debo pagarlo?
• ¿Cuál es el interés de un +Crédito?

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Beneficios y comisiones 5

• ¿Cuánto cuesta tener una Tarjeta Klar?
• ¿Usar Klar tiene recompensas?
• ¿Qué es el cashback y cómo funciona?
• ¿Klar tiene un límite de lo que me puede pagar en cashback?
• ¿Por qué me cobraron una comisión en el cajero?

Depósitos en efectivo 7

• ¿Cómo se realizan los depósitos en efectivo Paynet?
• ¿Cuáles comercios permiten hacer depósitos en efectivo?
• ¿Klar cobra alguna comisión por hacer depósitos en efectivo?
• ¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse el depósito realizado en efectivo?
• ¿Hay un monto máximo de depósito en efectivo?

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Límites de la cuenta 1

• El app me rechaza la identificación